Complaint: Call centrum is voor grootste deel malloten

user-44478 on 21 March 2011 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Steeds maar weer Quota guard waarschuwingen en ik krijg de mededeling dat er 9 mailtjes binnenkomen en er komen er 3 of 4 of 5 binnen, of soms 6, en helemaal soms 9, hoera
In begin Januari een klachtenbief gestuurd en tot nu geen antwoord, niets !

Gewenste oplossing

Geef meer ruimte, en capabele call centr medewerkers

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste martiensengers, Ik begrijp dat je problemen hebt met de grootte van je e-mailinbox en dat je hierover een klachtenbrief hebt gestuurd. Ik pak dit voor je op en kom bij je op terug zodra ik meer weet. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Een antivirusprogramma kan binnenkomende emails tegenhouden. In webmail kan worden gecontroleerd of daar wel de emails binnenkomen.

All complaints of