15 years ago - Gevonden via een andere klacht, in de algemen voorwaarden staat niets over het afkopen. Alleen opzegtermijn 1 maand. 10. Verhuizing 10.1 Onder verhuizing wordt verstaan het wijzigen van het woonadres van de Klant of het adres waar de Dienst van Tele2 beschikbaar is. 10.2 Indien de Klant verhuist dient hij minimaal vier (4) weken van tevoren zijn nieuwe adres telefonisch dan wel elektronisch (via “mijn Tele2” Persoonlijke Instellingen) aan Tele2 te melden. 10.3 Indien de Klant verhuist naar een ander adres wordt de Overeenkomst onveranderd voortgezet, tenzij dit redelijkerwijs niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat Dienst op de nieuwe postcode van de Klant niet geleverd kan worden). In dat geval zijn de Klant en Tele2, met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand, gerechtigd tot opzegging. 10.4 Indien de Klant verhuist naar een ander adres en de Overeenkomst voortgezet kan worden, is Tele2 gerechtigd de aan de verhuizing redelijkerwijs verbonden kosten in rekening te brengen. Deze kosten zijn beschikbaar op de Website. 10.5 Indien door wijzigingen in het netwerk de Dienst op de postcode van de Klant niet meer geleverd kan worden, kunnen Partijen, met inachtneming van een redelijke opzegtermijn, de Overeenkomst opzeggen onverminderd haar overige rechten en zonder schadeplichtig te zijn.

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

15 years ago - Beste haroldschuring, Ik ga voor je uitzoeken wat de mogelijkheden zijn met betrekking tot je verhuizing. Ik houd je op de hoogte! Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

15 years ago - Complaint is solved by Tele2

15 years ago - User added a review about the solution that Tele2 posted