My complaint:

Ik ben ontevreden over informatie over contract duur van mijn huidige abonnement. Begin januari 2010 kwam Tele 2 met de aanbieding m.b.t. HD TV. Mijn lopende contract moest dan wel overgesloten worden naar een nieuw contract. Nu blijken de contracten met de HD TV vor de duur van 2 jaar te zijn. Ik vind dat ik nooit goed geinformeerd ben over de nogal afwijkende contractduur van 2 jaar.

Gewenste oplossing is een contract duur van 1 jaar zo als alle contracten die nu worden afgesloten bij bedrijven.

Gewenste oplossing

Contractduur 1 jaar