Complaint: Decoder reageert niet meer op afstandsbediening

user-107325 on 08 June 2012 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo,
Onze decoder reageert opeens niet meer op de afstandsbediening. We kunnen dus alleen nederland 1 bekijken….
al geprobeerd met nieuwe batterijen, resetten van modem en decoder, maar helpt niets.
Groet,
Marc

Desired solution:

wanneer het weer werkt. Graag voordat het EK voetbal begint!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tele2

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Tele2 posted

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vervelend dat de diensten niet naar tevredenheid werken. Bij vragen of problemen met onze diensten kan contact opgenomen worden met de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Bij de klantenservice kunnen we er alles aan doen om een passende oplossing te bieden.

All complaints of