My complaint:
Geen internet en ook geen vaste telefoon sinds dinsdag, kapotte modum, maar we komen geen steek verder bij de klantenservice van tele 2, ik krijg wel sms-jes dat er een algemene storing is. Maar niemand die je wil helpen. We hebben wel voor 40,00 euro verbelt met ons beltegoed.Ze geloven niet dat onze modum kapot is. Maar als we de modum van mijn dochter bij ons aansluiten hebben we gewoon telefoon en internet, ze woont 5 meter bij ons vandaan en heeft het zelfde pakket bij Tele 2. We betalen elke maand op tijd, maar je komt bij de klantenservice niets verder. Wat een leugenaars……..koude douche voor Tele 2
Desired solution:
Nieuwe modum. Zo snel mogelijk.
