My complaint:

Ik dien een klacht in met betrekking op een onverwachte en zonder voorkennis dat ik een bedrag van ongeveer €70 moet betalen.
Ik heb meteen gereageerd door een telefoon te plegen om het abonnement in februari 2011 op te zeggen.
Ik proef dat de administratie intern niet deugd, omdat mijn telefonische opzegging wordt omzeild en niet in het systeem is genoteerd dat ik per direct m.i.v februari 2011 hebt opgezegd.
Ik wil met klem zeggen dat ik vanaf februari 2011 helemaal geen televisie, telefoon en internet hebt en dat mijn brieven niet serieus in acht worden genomen!
Een telefonische opzegging is net zo goed rechtsgeldig als het aanmelden van een abonnement.
Ik eis van u dat dit naar behoren wordt verwerkt dat ik per direct m.i.v februari 2011 mijn abonnement word opgezegd en wil van u een schriftelijk bewijs hebben.
Deze mail die ik verzend heb ik gebruik gemaakt bij de bibliotheek en wil zeggen dat ik verder niet per E-mail kan reageren en wil dat u het schriftelijk per brief dit afhandelt met mij.
Met vriendelijke groeten,
P.L.Dom
Hoogeind 205
4817 EL Breda.

Desired solution:

Oplossing is dat ik er van af zie om nog abonnee van Tele 2 wil zijn.