Complaint: e.mail

user-38902 on 02 February 2011 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

wacht op e.mail van tele 2 terzake telgesprek op 01022011.
betreft bestelling 3in1 pakket op nieuw adres in Harderwijk,
P.C.Hooftplein 115.Installatie zal op 21022011 plaatsvinden
door monteur. Mij is toegezegd dat bevestiging van mijn
aanvraag per e.mail wordt toegezonden.
wil graag weten waar ik aan toe ben.
Ik wil nog wel kwijt dat ik vanaf 12 jan j.l. bezig ben mijn
verhuizing per 18 febr.a.s.te regelen met tele2. Nog steeds
geen schriftelijke bevestiging ontvangen.

Gewenste oplossing

hier boven reeds omschreven.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste grenadiers, In 'MijnTele2' kun je de status van je verhuizing inzien. Je kunt hier bijvoorbeeld zien op welke datum de verhuizing van je diensten is afgerond. Ik zal mijn collega vragen om hierover contact met je op te nemen, zodat deze je meer informatie kan geven. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste Grenadiers, Mijn collega wilde graag contact met je opnemen over je probleem, maar ze krijgt je niet te pakken. Zou je me nog een mobiel nummer kunnen sturen? Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant is aangemeld voor een Televisie, Internet en Bellen abonnement. Verder is er een gepaste vergoeding gegeven voor de problemen met de verhuizing.

All complaints of