My complaint:

Tele 2 heeft een Fair Use mbt mobiel internet.
Dit komt erop neer dat ze, wanneer je 20x meer gebruikt dan de gemiddelde tele2 klant ze je voor de rest van de maand afsluiten.

Ze vergeten alleen te communiceren hoeveel die 20x is…in MB’s en voor de rest zou het erg prettig zijn als je zelf je datagebruik in de gaten kunt houden.
Tot slot, dit is nooit gecommuniceerd toen ik het abbo afsloot.

Gewenste oplossing

Heldere communicatie.
Hoeveel is 20x meer?
En op tijd signalering.