Complaint: foute factuur

user-159518 on 12 February 2013 about Tele2 in category Internetproviders, klachtmelden

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

hallo.
Sinds 15 november heb ik 2 jarige contract met 50% korting dus 500min en 500mb internet 18 euro en 8,50 euro, dus 26,25 euro voor per maand via ritel bij tele2 een abonnement afgesloten. Sinds November begint het problemen met tele2 en nog steeds nog niet opgelost, 6 keer naar ritel geweest met reiskolsten 35 euro. en nog niet goed. eerste maand heeft tele2 met foute contract gegevens heeft 46 euro afgeschreven,ritel zei mevrouw heeft opgelost en tele2 zei dat ik tweede maand krijg ik te veel gefactuurerde geld ik krijg terug, maar niet tweede maand heeft tele2 74,36 euro afgeschreven, ik weet het niet waarom? staat totaal niet duidelijk op de factuur verkeerde gegevens.weer naar ritel ze zei goed komt bij derde factuur. ik ben zat met die tele2.En internet valt elke keer uit.Ik wil mijn teveel gefacuurneerde geld terug!Ik wil schade vergoeding.En snel een oplossing. Want dit is niet me eerste klacht. Anders neem ik andere stappen.Een rechtzaal.Want dit kan niet meer zo langer!Want jullie hebben mij contract

Desired solution:

Ik wil schade vergoeding.En snel een oplossing. Want dit is niet me eerste klacht. Anders neem ik andere stappen.Een rechtzaal.Want dit kan niet meer zo langer!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Tele2 about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Tele2 to pickup complaint

Message from Tele2

13 years ago - Tele2 is actief op veel verschillende social media kanalen. Met ingang van januari 2013 heeft Tele2 daarom besloten om niet langer actief te zijn op Klacht.nl. We willen ons volledig focussen op onze andere contactkanalen en helpen je graag daar verder. Heb je vragen over of ervaar je problemen met de diensten van Tele2, stel je vraag dan eens op ons forum; https://forum.tele2.nl/. Daarnaast heb je de mogelijkheid om te chatten met een medewerker, je vraag te stellen aan de Virtuele Assistent of bekijk de andere mogelijkheden op www.tele2.nl

All complaints of