My complaint:

in Frankrijk konden we wel sms.versturen en gesprekken wel ont vangen maar niet zelf bellen!de klacht in de de telecom winkel gemeld .daar zouden we bericht van tele 2 over krijgen maar ong.3 dagen later kregen we een mail dat 0900. voor ons toestel gedeblokkeert was.nu weten we nog niet of we in het buitenland kunnen bellen.en we vragen ons af met welk recht tele 2 ons kan blokkeren daar vooruit opgewaardeert was ????? hij was speciaal gekocht voor de vakantie!!!!

Desired solution:

een fatsoenlijk antwoord en uitleg