My complaint:

Waarom? Simpel. Omdat ze trucen uithalen. Zelfs bij een 10 jaar oude klantrelatie. Kunt u nagaan als u een nieuwe gebruiker bent. Hun frats om u digitale TV aan te smeren is: onder verkeerde voorstelling van zaken digitale TV aansmeren, een bevestigingsbrief sturen waarin staat dat als het niet bevalt binnen een week moet worden opgezegd, en pas daaaagen erna het daadwerkelijke pakket toesturen. M.a.w. u kunt het niet eens uitproberen, en bevalt het niet dan zit u er een jaar aan vast.

Heel erg verkeerd en juridisch volslagen fout. Hun voorstel is dat ze een monteur willen langssturen voor de helft van het geld. Werkt het niet, dan zit ik gewoon aan de kosten vast.

Mijn advies: NIET aan beginnen. Ik ga juridisch advies inwinnen. Ik spendeer liever geld en moeite aan een advocaat en aan programma’s als Tros Radar om mensen elk geval te kunnen waarschuwen voor deze praktijk. Colportage heette dat vroeger.

Desired solution:

Teruggave van het digitale TV pakket en geld terug. Erg normaal gang van zaken in de gewone wereld.