My complaint:

Wij zitten nu al 2 weken zonder televisie. het geluid doet het wel maar we hebben geen beeld. Nu hebben we contact opgenomen met tele-2. zij hebben tien keer een reset uitgevoerd, en elke keer werkt het niet. ze zouden al 2 keer een monteur sturen maar ondertussen is er nog steeds niemand geweest.we worden maar een beetje aan het lijntje gehouden en we betalen voor een dienst waar we niet eens gebruik van kunnen maken. dit is toch geen service?

Desired solution:

Geen