Complaint: Geen bereik in het buitenland

user-67277 on 27 October 2011 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er worden wel netwerken aangeboden maar zodra je deze probeerde te selelecteren geeft deze aan geen netwerk meer het mobiele net werk is niet langer beschikbaar ik heb de keuze uit een stuk of 6 netwerken maar overal geeft hij hetzelfde aan. Nu las ik op forums dat er een blokkade op zou zitten mij is hier niets van bekend. Hoop dat jullie een oplossing hebben hoe ik mijn mobiel iPhone alsnog kan activeren in het buitenland.

Desired solution:

Dat ik gebeld en gebeld kan worden in het buitenland

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tele2

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Tele2 posted

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Volgens onze gegevens is er nog geen contact opgenomen met de klantenservice hierover. Voor informatie en ondersteuning bij mobiel bellen in het buitenland kan de klant contact opnemen met de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Ook via de Virtuele Assistent is informatie beschikbaar over bellen in het buitenland.

All complaints of