Complaint: geen hoofdaansluiting voor telefoonlijn

user-10736 on 13 April 2010 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

ik heb in de woning waar ik woon wel een gewone contactdoos voor de telefoon maar de hoofdkabel zit ergens buiten de woning heb gevraagd aan woningbouw tele2 en kpn wie moet zorgen voor irsa punt maar wordt steeds van het kastje naar de muur gestuurd ik weet het nu niet meer maar zit wel met contract van een jaar waar ik niks aan heb wat nu

Gewenste oplossing

dat de hoofdkabel van de telefoon naar binnen wordt getrokken in de woning zodat de telefoonlijn aangesloten kan worden voor het internet

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Goedemorgen, Ik heb je bericht gezien over de aansluiting van het ISRA-punt. Je klacht hierover heb ik in behandeling genomen. Ik kom hier zo snel mogelijk bij je op terug. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er komt een monteur om het israpunt te herstellen. Er is een maand abonnementskosten aan de klant aangeboden.

All complaints of