Complaint: geen inkomend telefoonverkeer en geen internet

user-155209 on 26 January 2013 about Tele2 in category Internetproviders, klachtmelden

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

mijn ouders hebben geen inkomende telefonie en internet meer
wel kunnen ze naar buiten bellen
het probleem zit bij tele 2 ze hadden voor 4 dagen weer internet en inkomend telefoon maar nu is de lijn zoals dat heet weer dood.
dit speelt al vanaf 18 nov.
er is al zeker 20 keer gebeld naar tele 2 en er is een monteur geweest
het probleem ligt bij tele 2 en weer geven ze het door aan de hoge bazen.
met sorry is dit niet op te lossen zeker niet aangezien ze abbonement geld blijven afschrijven.

Desired solution:

dat de inkomende lijn en internet het doet naar behoren

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Tele2 about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Tele2 to pickup complaint

Message from Tele2

13 years ago - Tele2 is actief op veel verschillende social media kanalen. Met ingang van januari 2013 heeft Tele2 daarom besloten om niet langer actief te zijn op Klacht.nl. We willen ons volledig focussen op onze andere contactkanalen en helpen je graag daar verder. Heb je vragen over of ervaar je problemen met de diensten van Tele2, stel je vraag dan eens op ons forum; https://forum.tele2.nl/. Daarnaast heb je de mogelijkheid om te chatten met een medewerker, je vraag te stellen aan de Virtuele Assistent of bekijk de andere mogelijkheden op www.tele2.nl

All complaints of