ik heb bijna drie dagen geen internet verbinding,,en ik heb de 0900 van tele2 gebelt twee keer en ik moet elke keer aan de telefoon ongeveer een uur ,,,en ik heb alles geprobberd met de medewerker en is nog niks gebored..
een van de medewerker bellen ( contact opnemen )
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Tele2
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Volgens onze gegevens heeft de klant alleen per chat contact opgenomen. Voor het oplossingen van een storing is telefonisch contact nodig om de verbinding te onderzoeken en om samen met de klant alle instellingen door te nemen. Wanneer de klant thuis aanwezig is voor een onderzoek kan contact opgenomen worden met de klantenservice: https://www.tele2.nl/klantenservice/contact.html We kunnen er dan alles aan doen om z.s.m. een oplossing te bieden.
