My complaint:

Heb een iphone4s. Sinds 8 augustus een abonnement bij tele2 met internetverbinding. Krijg echter (buiten WIFI) geen internetverbinding maar steeds de tekst dat er geen internetverbinding aktief is. Daarnaast heeft mijn vrouw tevens een abonnement bij tele2 afgesloten sinds 3 weken. Omdat de simkaart in de iphone3 niets deed is deze vervangen, ze kan echter nog steeds niet bellen of internetten. In haar oude nokia werkt de simkaart wel goed. Aan de helpdesk mooie praatjes maar geen oplossingen. Wie kan mij helpen. Groet Martin

Desired solution:

Dat wij weer kunnen bellen cq internetten waarvoor we betalen.