My complaint:

ben internationaal chauffeur
heb op 2-7 de laatste keer gebeld om 15.00 kon daarna niet meer bellen en gebeld worden telefoon gaf aan geen netwerk.
kon pas op 4-7 bellen naar tele 2 aangezien ik toen pas thuis was,heb toen vanalles aan mijn telefoon moeten controleren maar niets werkte,heb ook een andere sim kaart erin gedaan en telefoon werkte daarmee heb dit ook aangegeven bij de
klantenservice,maar kreeg als antwoord het probleem moest worden doorgestuurd naar de technische dienst.
mijn vrouw heeft op 8-7 weer gebeld kreeg toen als antwoord dat het probleem op 10-7 smiddags zou zijn opgelost.
heb op 10-7 om 17.00 weer gebeld aangezien het toen nog steeds niet was opgelost kreeg toen als antwoord dat de technische dienst er niet aan toe was gekomen en dat ik nog geduld moest hebben.
vandaag weer gebeld 15-7 naar tele 2 het probleem zou woensdag op gelost zijn. 17-7
vandaag weer gebelt .ik krijg nou een nieuwe simkaart .maar kan 4 dagen duren.waarom niet meteen een nieuwe simkaart geven.3 weken zonder telefoon .nou maar af wachten of de simkaart het doet.
vrijdag 19-7 eindelijk de simkaart gekregen.kan nou eindelijk weer bellen

Desired solution:

Dat ik zo snel mogelijk weer kan bellen.
En dat het abonnementsgeld over de tijd dat ik niet kon bellen of gebeld worden word ingehouden en vergoeding voor de kosten wat er zijn gemaakt voor het er naar toe bellen