My complaint:
Ik heb een nieuw abonnement via Tele2 afgesloten, met nummerbehoud natuurlijk.
Van te voren keurig een sms ontvangen wanneer het nummer geporteerd zou worden.
Nummer is geporteerd, maar helaas geen sim kaart ontvangen. Help desk nu al 5 keer gebeld, maar die kunnen niets anders doen dan deze klacht doorgeven en zeggen dat ik volgens “de procedure” binnen 24 terug gebeld wordt.
Daarna wordt het stil.
zit nu al een week zonder telefoon en ben daardoor ook zakelijk niet te bereiken.
Wat een slechte service !
Desired solution:
binnen 24 uur een nieuwe SIM kaart.

