My complaint:

Al jaren internet via Tele2, nu wil ik via wifi streamen (film van pc via modem naar tv sturen). Door de te lage snelheid van tele2 blijft het beeld haperen. Dus ik gebeld of hier wat aan te doen was. Helaas blijk ik 3 km bij de dichtstbijzijnde “tele2 paal” af te wonen (dat is gewoon pech hebben aldus de klanten service). Abonnement opzeggen, kan niet heb nog tot en met juni een abonnement. Afkopen van abonnement, kan niet! Een andere modem was ook geen optie! Er was niks mogelijk, behalve internet bij een andere provider te nemen en tele2 door blijven betalen! aldus Hylke Klein Jan van vriendelijke en zo zo behulpzame klantenservice TELE2!

Desired solution:

Ik wil dat ik gebruik van mijn internet kan maken zoals het behoort te kunnen. Of mijn abonnement op kunnen zeggen zonder dat ik nog 270 euro moet doorbetalen voor internet waar ik dus geen gebruik van ga maken,