My complaint:

Sinds 24-08-2012 ben ik overgestapt naar Tele2, met gebruik van oa een HDrecorder. De recorder werkte in het begin moeizaam, startte moeizaam op, viel soms uit en heb daar al een aantal keren met de de klantenservice over gebeld. Vaak hielp het om de recorder te resetten.
Vanavond doet het ding niks meer behalve zwart beeld en aangeven dat het abonnement niet is geactiveerd omdat de facturering niet gemachtigd is. ? Alles is betaald, deze melding kennen ze bij de klantenservice niet en na alles op hun advies gereset te hebben doet hij het nog niet. Na 21uur zijn ze gesloten dus ik moet tot morgen wachten voor ik weer contact kan opnemen. Eigenlijk heb ik spijt van de overstap! Dit abonnement heeft tot nu toe niet naar behoren gewerkt.

Desired solution:

HDrecorder die goed functioneert.
Abonnement zonder opzegtermijn op kunnen zeggen en overstap naar Ziggo terug, kosteloos.