Complaint: help s.o.s a.u.b. s.v.p s.o.s

user-77117 on 01 January 2012 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik zou 08-12-11 internet
en tv en telefoon hebben
Ben nu 4 monteurs veder en heb
Nu Nog steets geen internet en zo
Wie kan mij helpen wand ze stuuren me
Elke keer van wal naar schip en Ow wat vinden
Ze het vervelend ze zijn erg snel prikelbaar
Ter wel ik ondanks mijn frustratie toch beleefd
Blijf

Desired solution:

Een werkende internet verbinding en interactiefe tv

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Tele2 betreurt het dat de diensten van de klant nog niet naar behoren werken. Volgens onze gegevens heeft de klant op 30 december voor het laatst contact opgenomen met de klantenservice. Er moest toen een telefonisch storingsonderzoek uitgevoerd worden. Helaas werd hierbij, om onbekende reden, halverwege de verbinding verbroken. Wanneer de klant weer contact opneemt met de klantenservice kan dit storingsonderzoek voortgezet worden en kan er gekeken worden naar een passende oplossing. http://www.tele2.nl/klantenservice.html

All complaints of