Complaint: Hoe Tele2 zijn diensten slijt

user-52226 on 08 June 2011 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na mijn tante zelf telefonisch benaderd te hebben is het Tele2 gelukt om met beloftes die Tele2 helemaal niet waar kan maken mijn tante een pakket aan te smeren voor internet, bellen en televisie,als ze je eenmaal te pakken hebben en bij jou binnen zitten dan houdt Tele2 je het eerste jaar wel in hun wurggreep,ze zitten wel erg om klanten verlegen als ze je zelf gaan bellen ,ooit weleens gehoord van de uitspraak een goede wijn behoeft geen krans,met andere woorden als je product goed is hoef je niet over te gaan tot aggressieve verkoop,en hier een arme weduwe in laten trappen en haar laten betalen voor iets wat je belooft maar niet nakomt je komt het eerste jaar zeker niet van Tele2 af tenzij je bereidt bent tot het betalen van zware boetes.dus trap niet in Tele2.

Desired solution:

Ik ben met geen oplossing tevreden Tele2 is voor mij afgebrand.
Kun je ook een nul geven voor onderstaande items ?

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

14 years ago - Beste pietvo, Ik wil hier graag naar kijken, maar zou je aan kunnen geven wat het probleem precies is? Kun je gelijk de postcode, het huisnummer en klantnummer van je tante in een persoonlijk bericht naar me sturen zodat ik dit kan oppakken. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tele2

Message from Tele2

14 years ago - Beste pietvo, Helaas heb ik niets meer van je mogen vernemen. Ik ga er daarom vanuit dat het probleem is verholpen. Mocht dat desondanks niet het geval zijn, dan kun je hiervoor contact opnemen met onze klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben geen reactie van de indiener van de klant ontvangen. We gaan er daarom vanuit dat het probleem is verholpen. Mocht dat desondanks niet het geval zijn, dan kan hiervoor contact worden opgenomen met onze klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html

All complaints of