Complaint: ik wil graag mijn telefoon en internet verbinding terug krijgen

user-49420 on 12 May 2011 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

mijn telefoon en internet werkt niet
ik heb klantservice gebelt
maar hier heb ik de bewijs dat ik rekening betaalt
ik wil graag mijn telefoon en internet verbinding terug krijgen

Desired solution:

ik wil graag mijn telefoon en internet verbinding terug krijgen

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

14 years ago - Beste Brugstraat, Vervelend dat telefonie en internet niet werken. Ik heb dit nagekeken en je diensten zijn afgesloten omdat er nog een factuur openstaat. Ik heb mijn collega gevraagd om telefonisch contact met je op te nemen om dit te bespreken. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant heeft openstaande factuur alsnog voldaan. Incassodossier is hiermee gesloten en klant is weer aangesloten.

All complaints of