My complaint:

Ik ben nu al bijna een vol jaar klant van tele2 (sinds de reclames met HDtv van Tele2 i.c.m. telefonie en internet) Nu heb ik echter sinds het begin hier geen gebruik van kunnen maken. “De dienst is nog niet beschikbaar” terwijl er wel mee wordt geadverteerd. Ik weet niet of het simpelweg de pause-and-play functie betreft?

Overigens heb ik net zoals in het begin vooral veel was, last van een vastlopende interface objecten (zoals als je van programma wisselt, de zwarte balk blijft hangen). De HDD moet dan worden afgesloten van het stroomnet en weer aangesloten. Dit is iets wat zo nu en dan ook welleens zomaar gebeurd tijdens het tv kijken.

Kan Tele2 hier enige informatie over verschaffen?

Verder heeft het product zeker de eerste paar maanden een wat mindere start gehad, maar daar kan ik me wel in inleven. Ik kan me voorstellen dat er problemen zijn in de telecom wereld als er een enorme vraag is naar een product.

Gewenste oplossing

Sowieso het oplossen van de problemen en wellicht een kleine tegemoetkoming in welke zin dan ook.