Complaint: internet

user-113618 on 10 July 2012 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds ongeveer een week heb 3-1 pakket van.tele 2 maar continue heb ik geen.draadloos internet heb al 2 gebeld 0900 nummer lekker duur en online chat wat ooverigens niet helpt je moet altijd bellen. Heb zo n spijt dat ik ben.overgestapt naar hun ooverigens ook weinig tv zenders had canal digitaal. Maar goed hopelijk heeft Iemand een tip zo dat ik toch internet heb want wil niet steeds 0900 nummer bellen e-mailen kan.ook niet wat erg jammer is voor.een.klantenservice

Desired solution:

Dat ik.draadloos kan internetten zou supersnel internet krijgen en.al 1 week heb ik problemen en een een korting op internet kan ik wel kinternet kan ontvangen woon in het Westland

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tele2

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Tele2 posted

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Lastig dat de draadloze verbinding niet naar tevredenheid werkt. Bij vragen of problemen met onze diensten kan contact opgenomen worden met de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Bij de klantenservice kunnen we er alles aan doen om een passende oplossing te bieden. Daarnaast is er ook de optie om online een vraag te stellen op het forum: https://forum.tele2.nl/ Op het forum zijn gebruikers en medewerkers aanwezig om elkaar te helpen.

All complaints of