user-88034 on 01 March 2012 about Tele2 in category Internetproviders
Mijn internet valt 5 a 6x per week rond half 7 7 uur uit. Ik heb geprobeert de modem te resetten maar het helpt allemaal niet. Af en toe doet het internet het even na et resetten voor 5 minuten maar dan valt het weer weg. Het is nu al bijna 3 maanden zo en wordt er nu wel echt gek van.
Geen storingen of wegvallen van inet meer
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Tele2
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Tele2 betreurt het dat de klant instabiel internet ervaart. Volgens onze gegevens heeft de klant hierover eind januari voor het laatst contact opgenomen met de klantenservice. De klant was op dat moment helaas niet thuis waardoor er geen onderzoek gedaan kon worden naar het probleem. De klant wordt geadviseerd om contact op te nemen met de klantenservice wanneer zij thuis aanwezig is zodat o.a. de lijn doorgemeten kan worden. Er kan dan samen met de klant een passende oplossing besproken. http://www.tele2.nl/klantenservice.html
