My complaint:

begin dit jaar heb ik een andere modem voor onbeperkt bellen en sneller internet.Sinsdien is het een drama.Regelmatig heb ik geen internet en ben ik telefonisch niet te bereiken.Dit gebeurt 4- 6 keer per dag.Na contact met tele2 werd mij verteld dat ik mijn modem moet gaan verplaatsen omdat ik in een drive in woning woon en de modem moet verplaatsen.
De modem is door een monteur van tele2 in de woonkamer geplaatst.Met andere woorden ,ze kunnen niets doen.Bij het overzetten naar de andere modem heb ik gevraagd of ik geen problemen kreeg ivm mijn woning.Blijkbaar moet ik het maar mee doen,en dat anno 2012.Ik akn niet terug naar mijn oude modem,want zo werd er gezegd:daar zijn ze niet blij mee en dat brengt kosten met zich mee??????????

Desired solution:

Een modem di ewel past bij de snelheid die tele2 kan leveren en kosteloos.