My complaint:
Wij zitten nu al jaren bij Tele2
En er was toen een aanbieding van 10mbit waarbij ik een speedtest van echt 10mbit/s had op speedtest.net
Nu zijn wij al 2 jaar op 20mbit/s en halen met MOEITE 11 – 12mbit/s
Zelfs 6mbit/s komt ook HEEL vaal voor in huis,
Ik zit al een lange tijd op de kabel aangesloten en heb geen verschil gemerkt.
Ik heb al vaker met een medewerker aan de telefoon gezeten en deze zeggen dat er niet meer te bieden valt hier, wat dikke BULLSH*T is.
Ik heb een dag 19mbit/s gehad op speedtest.net en speedtest.nl dus van dit smoesje ben ik niet van gedient.
De wijk centrale ligt in Meezenbroek en ik woon zelf in heerlen wat dus heel dicht bij is, dus de mogelijkheid dat de centrale te ver is kan al uitgesloten worden.
Al gecheckt:
– Wij hebben al 3x de modem kapot gehad, geen verschil bij nieuwe modem
– Niet aangesloten op draadloos
– Geen download die aan staat
– Modem al soft en hard reset gegeven
– Kabel naar de telefoon aansluiting is minder dan 1M
– Kabel van telefoon aansluiting naar de meterkast is minder dan 5M
– Kabels zijn al vervangen
Dus momenteel zit ik nog altijd met het probleem dat ik nog steeds een te langzame internet verbinding heb waar ik niet voor betaal zoals het zogezegde 20mbit reclamespotje.
In afwachting op antwoord,
Tobie Overdijk
Gewenste oplossing
Een fatsoendelijke internet aansluiting van minimaal 15 – 18mbit/s of een vergoeding van de kosten die voor niks worden betaald want dit is gewoon belachelijk.
