Complaint: internet/televisie/bellen 3 in 1 pakket

user-39459 on 07 February 2011 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

sind 12 januari heb ik de diensten van tele 2 na alles te hebben aangesloten doet de televise het niet die blijft op loading staan nu bijna 4 weken na veel gebel en beloftes nog steeds geen resultaat ze weten nu niet eens wanneer het wel word opgelost want ze zijn bezig de decorder te ”onderzoeken”

Gewenste oplossing

zo snel mogelijk een nieuwe decorder of een werkende decorder.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste 161086, Het spijt me om te lezen dat je geen gebruik kunt maken van je televisiedienst. Vervelend dat hier nog geen oplossing voor geboden is. Ik ga dit voor je oppakken en kom hier bij je op terug. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

In overleg met de klant wordt het abonnement kosteloos opgezegd.

All complaints of