Complaint: Kan niet bellen !

user-120104 on 07 August 2012 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Kan naar geen enkel nummer bellen.
Zowel mobiel, vast of klantenservice.

Het maakt niet uit welk nummer ik bel, krijg dan te horen: “Hallo, Welkom bij Tele2. U heeft geprobeerd te bellen met 1602”.

Wij zijn vanaf 01-08-2012 overgestapt naar Tele2.
Begin Augustus is alles goed gegaan.
Vanaf vandaag 07-08-2012 kunnen we dus niet meer bellen.
Wij hebben z.s.m. een oplossing nodig.

Desired solution:

Dat we z.s.m. weer kunnen bellen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Lastig dat de klant niet kon bellen. Volgens onze gegevens is de klant inmiddels weer aangesloten. Wanneer er nog vragen of onduidelijkheden hierover zijn kan de klant terecht bij de klantenservice of hij kan zijn vraag stellen op ons forum waar forumleden en medewerkers actief zijn om elkaar te helpen. https://forum.tele2.nl/

All complaints of