My complaint:

Ik heb al 1,3 jaar een abbonnement van Tele2, en moet dus nog een dik 2/3jaar uitzitten, had de hoop al n beetje opgegeven, maar kwam jullie site tegen en dacht ik probeer t opnieuw. Nu heb ik sinds t begin al problemen met mijn 3G internet verbinding, het werkte voor geen meter, dat is toen opgelost en ik kreeg zelfs een maandje gratis van ze. Maar een maand later werd ik plots weer afgesloten, omdat “U meer dan 20Mb heeft gebruikt, meneer.” Ik pissig natuurlijk, in mn service voorwaarden staat dat ik tot 10 maal meer als een gemiddelde gebruiker mag gebruiken.

Mijn concrete klacht, Tele2 knijpt veel te snel je datasnelheid af, en je hebt een ernstig laag datalimiet wat onlogisch is in combinatie met een smartphone!

Desired solution:

Een ernstig verhoogde afknijpgrens en datalimiet. Zonder extra kosten.
Of als ik wordt vrijgelaten door Tele2 en ergens anders heen mag. Zonder de rest van mijn abbo te moeten betalen natuurlijk.
Retributie over de afgelopen tijd.