Offered solution:
Deze klacht is meerdere keren geplaatst. Om het overzicht te bewaren is het raadzaam om 1 klacht te openen en daarbij reacties te plaatsen of om een persoonlijke reactie te sturen indien er nog aanvullingen zijn. Doordat er meerdere klachten geplaatst zijn, zijn de problemen van de klant helaas onoverzichtelijk. Volgens onze gegevens heeft de klant inmiddels contact opgenomen met de klantenservice, daar zijn de factuurproblemen nog in behandeling. Vanuit de klantenservice wordt dit verder afgehandeld. Voor verdere informatie kan de klant dan ook terecht bij de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html