user-38473 on 15 February 2011 about Tele2 in category Internetproviders
mijn klacht is dat op de site wordt aangegeven dat de klacht is opgelost (fijn te lezen voor de buitenwereld, al die percentages van opgeloste klachten) terwijl de klacht niet is opgelost.
stop spam (gratis, zoals ook vodafone kan) en zorgt dat Tele2 van de zwarte lijst bij vodafone wordt gehaald.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Tele2
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Zoals ook bij eerdere klachten is aangegeven is het niet mogelijk om spam te voorkomen. Dit komt omdat spam vaak binnen komt onder voor de ontvanger bekende contactpersonen. Hierdoor wordt het voor de filters die Tele2 heeft ingesteld onmogelijk deze berichten te herkennen als spam.
Als klant kan je er zelf ook het nodige aan doen om spam te voorkomen. Voorkom bijvoorbeeld dat je je mailadres op verschillende sites achterlaat. En als je een programma als Outlook gebruikt kan je filters instellen die bepaalde mail blokkeren.
Maar je hebt dus helaas nooit de garantie om alles uit te sluiten. Tele2 heeft geen mogelijkheid om je van de blacklist bij Vodafone af te halen.
