user-111244 on 27 June 2012 about Tele2 in category Internetproviders
Gister een klacht gemeld over tele2 dat men zonder bericht afsluit om een spook bedrag van 4 euro.
Ik heb gekeken op mijn rekeningoverzicht online en daar staat dat ik alles netjes had betaald.
Word ik afgesloten om een bedrag van 4 euro wat ik nergens kan vinden.
3x bellen alsnog betaald,ja je wil toch tv kijken he,moet ik nog 3 dagen wachten!!!
Nu zet tele2 als reactie PROBLEEM OPGELOST nou NIET DUS
Gratis opzeggen z.s.m.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Tele2
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Tele2 posted
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Nee de klacht is niet opgelost!!!!! Weet niet waarom tele2 zegt dat het opgelost is want het probleem is er nog steeds.
Comment by poster of the complaint
13 years ago - De klacht bestaat nog steeds. Afsluiten om 4 euro wat ik nergens kan terug vinden op mijn rekeningoverzicht online. Zonder bericht afsluiten om vervolgens 3 dagen zonder tv te zitten. Ik wil gratis opzeggen maar doen ze ook niet.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Bij vragen of problemen met onze diensten kan contact opgenomen worden met de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Bij de klantenservice kunnen we er alles aan doen om een passende oplossing te bieden. Daarnaast is er ook de optie om online een vraag te stellen op het forum: https://forum.tele2.nl/ Op het forum zijn gebruikers en medewerkers aanwezig om elkaar te helpen
