My complaint:

TELEFOON NUMMER:0615941908.

Ik heb een sim-only abonnement,ik maak zelf geen gebruik van het mobiele internet. Mijn man zelf heeft gebeld en is er achter gekomen, zonder dat ik het wist stond m’n mobiele internet aan. Ik maak zelf geen gebruik van het mobiele internet , en kreeg geen acceptgiro. Maar ik had geen flauw idee toen ik een afsluitingsbrief kreeg.

Desired solution:

Ik weet niet hoe hoog het bedrag is, maar ik kan het hoge bedrag wat er te wachten staat niet betalen. Ik wil graag deze situatie zonder problemen oplossen en jullie aandacht te krijgen om deze onnodige situatie te overkomen.
En ik heb het bijgevulde bedrag van deze onderste brief overgemaakt.