My complaint:

ik heb enkele maanden geleden een abonnement bij jullie afgesloten voor mijn mobiele telefoon nr. 0653234677 steeds als ik naar het buitenland ga en dat is regelmatig moet ik een 1 voor m,n pin code plaatsen en als ik dan weer in nederland kom moet ik dat weer veranderen en kan ik ook alleen maar gebeld worden ik heb nu van een andere provider een prepay telefoon moeten kopen gewoon om m,n werk te kunnen doen als ik dat van tevoren had geweten was ik nooit overgestapt naar tele 2 het is net of ik met jullie 20 jaar terug in de tijd ben gestapt heeft u geen andere oplossing voor mij want dit vind ik niks

Desired solution:

een normaal abonnement waar ik mee kan bellen en gebeld worden waar ik maar wil zonder steeds de pin code te veranderen zonder terug in de tijd te vallen of het abonnement onmiddellijk opzeggen