My complaint:

ik krijg herhaalderlijk te horen van mijn klanten dat ik steeds in gesprek ben. Helaas is op dat moment dus het modem uitgevallen. Internet doet het dan uiteraard ook niet. Bij Tele2 zeggen ze continu dat het niet aan hen ligt en dat ze geen uitval zien en dat het aan de telefoon en pc ligt. Ja ja. Ben vanaf half september bij hen en sindsdien heb ik problemen. Heb dus aan huis een bedrijf en ben nu regelmatig niet bereikbaar wat dus geld kost. Tel daarbij op de telefoontjes naar tele2

Gewenste oplossing

iemand die verder kijkt dan wat op hun papiertje staat. Die het probleem serieus gaat behandelen. Daarnaast wil ik een vergoeding voor alle telefoontjes die ik heb gepleegd, ook met mobiel en voor de tijd dat ik niet bereikbaar was, ook al is dat blijkbaar niet na te kijken.