14 years ago - Complaint is picked up by Tele2

14 years ago - Beste Doelie, Het spijt me te lezen dat je je simkaart nog niet hebt ontvangen! Heb je dit al gemeld bij de klantenservice? Zij kunnen direct samen met jou nakijken wat er is gebeurd. Mocht je er daar niet uitkomen, laat het me dan even weten. Dan pak ik dit alsnog voor je op. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

14 years ago - Complaint is solved by Tele2

14 years ago - Beste Doelie, Een tijdje terug heb ik aangegeven dat je contact met me op kon nemen als er bij de klantenservice geen passende oplossing geboden zou worden. Ik heb daarop niets van je vernomen, dus ik ga er vanuit dat je probleem inmiddels is verholpen. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

14 years ago - Hoi Danielle, Ik heb op 10 juni contact gehad met de klantenservice. Ze konden mij niet direct een oplossing bieden. Helaas heeft het tot 18 Juni geduurd dat ik eindelijk de simkaart ontvangen heb. Echter vind ik het wel erg verveledend dat ik voor de tussenliggende periode een simkaart heb moeten aanschaffen om gebruik te maken van mijn telefoon. En zo dus onnodig extra kosten heb moeten maken voor het overstappen naar tele 2. Graag zou ik hier een tegemoedkoming in zien. Met vriendelijke groet, Patrick Doelare

14 years ago - Beste Doelie, Het spijt me dat er onduidelijkheid is ontstaan over de levering van je simkaart. Omdat ik eerder nog geen bericht van je ontvangen heb, heb ik je klacht gesloten. Voor verdere vragen over de levering van je simkaart en de extra kosten die je gemaakt hebt kun je terecht bij de klantenservice, daar kunnen ze dit voor je oppakken! Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2