My complaint:

Vandaag om 9 uur zou mijn nummer van T-mobile overgaan naar Tele2. Ik kan inmiddels niet meer bellen met T-mobile en met Tele2 heb ik geen verbinding. Als ik mijn eigen nummer bel vanaf een ander toestel gaat hij gelijk in gesprek.

Er is geen algemene storing want mijn man is wel gewoon bereikbaar op zijn tele2 nummer.

De klantenservice is onbereikbaar, ik heb 40 minuten in de wacht gehangen.

Desired solution:

Bereikbaar zijn op mijn 06 nummer en wel vandaag. Ik betaal mijn abonnement ook met ingang van vandaag.