My complaint:

mijn mobiel is opgehaald heb een zeer slecht leentoestel gekregen. Mijn mobiel is teruggekomen en niet goed gemaakt, opladen gaat nu wel goed maar de gesprekken blijven regelmatig wegvallen en zijn door mij en de anderen slecht te verstaan. Ik bel weer met pro assist en wil een nieuw toestel want betaal natuurlijk niet voor niets en wil mijn toestel niet weer weken kwijt zijn en wil trouwens ook een zakelijk abonnement af sluiten met een ander toestel als mijn looptijd is afgelopen.

Desired solution:

Nieuw toestel