My complaint:

Al bijna sinds een half jaar word ik van het kastje naar de muur gestuurd door de klantenservice van Tele2. Het probleem is voor mij vrij heftig, ik kan nl al bijna een half jaar niet mijn voicemail afluisteren. Erg veel ergernis omdat je wel bericht krijgt dat er een voicemail is maar vervolgens bij het afluisteren van je voicemail te horen krijgt dat er geen berichten zijn!!!! Vaak ook niet te achterhalen wie er ingesproken heeft. Erg vervelend als je net een bedrijf bent gestart en zo wie zo voor je kinderen bereikbaar wilt zijn!! Nu uit pure nood mijn voicemail helemaal uitgezet!

Desired solution:

Ik ben tevreden als mijn voicemail het binnen een werkweek doet of het contract mag verbreken. Ben ook benieuwd naar eventuele compensatie voor alle tijd, energie maar vooral ergernis die er in zit!!

Helaas, hoe kan het ook anders, doet de voicemail het nog steeds niet! Weer eens gebeld en het schijnt nu zo te zijn dat de technische afdeling dacht dat ik GEEN voicemail wilde. Word er nu een beetje gek van. Op een of andere manier staat mijn voicemail nu wel weer aan (????). Er wordt dus weer ingesproken en kan hem nog steed niet afluistern. Wat nu?? Ik heb al contact opgenomen met de afmeldafdeling, hoor het morgen of er nog een oplossing is!!