My complaint:

1 oktober bestelling gedaan bij tele2 voor internet en televisie (telefoon heb ik al bij tele2)
Vanaf december gebeld en via internet, het zou 9 januari komen.
10 januari weer gebeld, afwachten maar, was in behandeling.
11 januari gebeld, wordt terug gebeld werd er gezegd. Niet teruggebeld. Nu 15 telefoontjes verder, allemaal beloftes dat er terugebeld gaat worden, weer niks.
Gevraagd of we de bestelling kunnen annuleren, want we zitten nu al 3 maanden zondeer internet, wordt er gezegd dat dat niet kan , omdat de bedenktijd voorbij is.
Hoe is dit nu mogelijk?
Gewoon schandalig.

Desired solution:

Nu internet en tv, of anders opzeggen van iets wat nooit geleverd is.