Complaint: Niet nakomen toezegging

user-50766 on 29 May 2011 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Door het niet tijdig opzeggen abonnement vorige provider dubbele rekeningen. tele-2 geeft fout toe en zegt toe schade te vergoeden. Dit is nu zo’n 2 mnd geleden. Ondanks brief niks meer gehoord.

Desired solution:

gewenste oplossing staat in brief aan tele-2

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

14 years ago - Beste olliekinderkledig, Wat vervelend dat je niets meer over de vergoeding van de dubbele abonnementskosten hebt gehoord. Ik ga dit voor je nakijken en kom hier z.s.m. bij je op terug! Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant ontvangt een vergoeding voor de dubbele abonnementskosten.

All complaints of