Complaint: niet overnemen telefoonnummer en niet afsluiten kpn

user-82915 on 03 February 2012 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

tele 2 zou mijn eigen kpn telefoonnummer overnemen. dit is niet gebeurd. bovendien blijkt dat ik nog steeds rekeningen ontvang van kpn op mijn oude nummer.

Desired solution:

terugbetalen kpn abonnementsgeld die ik na mijn verhuizing heb moeten betalen

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tele2

user-82915

Responded on 06 February 2012 at 07:36

niet opgelost. tele 2 heeft gezegd dat mijn telefoonnummer niet meer in beheer was bij kpn. Gelet op het feit dat ik nog steeds kpn-rekeningen ontvang op dat nummer klopt dat dus niet.

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Voor problemen met telefonie en nummerbehoud kan contact opgenomen worden met de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Bij de klantenservice kunnen we er alles aan doen om een passende oplossing te bieden.

All complaints of