Complaint: nog geen internet en telefonie

user-49783 on 16 May 2011 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

sinds 4 april aan het wachten ben tot dat mijn internet box thuis word gestuurd. het levering zou eerst 18 mei zijn en nu weer 6 junie ik baal hier ontzettend van.ik kryg foute sms ,en het duurt allemaal zo lang.

Desired solution:

ik wil het niet meer ,ik wil het opzeggen want het duurt
me te lang

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

14 years ago - Beste ghaitrie.mohan, Vervelend dat er onduidelijkheden zijn ontstaan over je oplevering! Ik ga dit voor je uitzoeken en kom er nog bij je op terug. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from Tele2

14 years ago - Beste ghaitrie.mohan, Mijn collega heeft je een paar keer geprobeerd te bereiken, maar krijgt je helaas niet te pakken. Zou je me een contactnummer door kunnen geven waarop je goed bereikbaar bent, of anders een tijdstip waarop we je kunnen bereiken? Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from Tele2

14 years ago - Beste ghaitrie.mohan, Helaas heb ik nog niet van je vernomen wanneer je bereikbaar bent. Telefonisch contact is nodig om je problemen omtrent de oplevering op te lossen. Zou je me aan kunnen geven wanneer en op welk telefoonnummer je bereikbaar bent? Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tele2

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Tele2 posted

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het abonnement van de klant is alsnog opgeleverd. Met de klant is een vergoeding besproken voor de vertraagde oplevering.

All complaints of