Op 22 november 2011 besloten (na veel telefoontjes van Tele2) om mijn abonnement bij Tele2 te verlengen en de gratis LG Optmus Speed Black mobiele telefoon. Het is onder tussen eind jan. 2012 en ik heb nog steeds geen nieuwe telefoon ontvangen. Hij zou zoek geraakt zijn tijdens de verzending.
Zo snel mogelijke levering van mijn nieuwe telefoon.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Tele2
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij betreuren het dat er problemen zijn ontstaan bij de levering van een mobiel toestel. Volgens onze gegevens is er al een melding van de klant in behandeling bij de klantenservice. Er wordt alles aan gedaan om alsnog z.s.m. een passende oplossing te bieden, onze excuses voor het ongemak. Voor vragen hierover kan de klant terecht bij de klantenservice: https://www.tele2.nl/klantenservice/mobiel.html Bij de klantenservice kunnen we de klant direct informeren over de actuele status.
