My complaint:

Ik krijg een sms van Tele 2 dat op maandagavond 7 november de oplevering is gepland van mijn nieuwe verbinding.
Ik heb niets besteld bij Tele 2 nooit contact gehad met Tele 2 , ik vraag mij af of zij zomaar zaken zonder mijn toestemming kunnen veranderen, ik heb een zakelijk abonnement en ben bang dat ik straks niet meer bereikbaar ben. Misschien wordt ik wel afgesloten of zoiets.
Komt dit meer voor en wat kan ik hier aan doen? ik zie bij de klachtenstroom over dit bedrijf niet veel positiefs als het gaat om het oplossen van problemen die ze zelf veroorzaken.
Ik ben klant van KPN en heb nog nooit iets met Tele 2 gehad. HELP

Desired solution:

zoek uit waarom ik deze berichten krijg en zorg ervoor dat dit niet weer gebeurt.