Complaint: onjuiste rekening

user-106939 on 07 June 2012 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Per 1-1-12 heb ik mijn mobiel abonnement opgezegd, omdat de telefoon verloren is. Tele2 stuurt nu echter rekening voor aansluitkosten per 17-4-2012. Telefonisch wordt dit niet opgelost.

Desired solution:

Ik wil geen rekeningen ontvangen, want ik heb geen abonnement.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tele2

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Tele2 posted

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Bij vragen of problemen met onze diensten kan contact opgenomen worden met de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Bij de klantenservice kunnen we er alles aan doen om een passende oplossing te bieden. Daarnaast is er ook de optie om online een vraag te stellen op het forum: https://forum.tele2.nl/ Op het forum zijn gebruikers en medewerkers aanwezig om elkaar te helpen

All complaints of