user-41826 on 03 May 2011 about Tele2 in category Internetproviders
Er werd onterecht geld afgeboekt door tele2 hoewel ik (door eerdere fouten door tele2, daarover klacht ingediend te hebben en ook een oplossing werd afgesproken met tele2) nog geld moet ontvangen door tele2. Dit is al de derde keer dat het misgaat met tele2.
Ik wil het geld terug ontvangen, onmiddellijk.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from Tele2
14 years ago - Beste Berbenni, Het spijt me dat opnieuw problemen ontstaan zijn met je facturen. Ik heb ook je e-mail hierover ontvangen en opgepakt. Mijn collega neemt z.s.m. contact met je op om dit te bespreken. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2
Comment by poster of the complaint
14 years ago - en graag na 5 uur
Message from Tele2
14 years ago - Beste Berbenni, Ik geef het door aan mijn collega dat je graag na 17:00 uur gebeld wilt worden. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Tele2
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Er is contact opgenomen met de klant en de klant heeft het geld inmiddels ontvangen.
